Weer als zelfstandig ondernemer bewust van de veiligheid van uzelf en uw personeel. Er zijn een aantal situaties waar u rekening mee moet houden. We vertellen u graag meer.
Wist u dat de meeste overvallen plaatsvinden in de donkere maanden (van oktober tot en met maart) rond opening- en sluitingstijd?
Cybercriminaliteit komt steeds vaker voor en criminelen worden steeds slimmer. Beveilig bedrijfsgevoelige informatie met wachtwoorden en wijzig deze regelmatig.
Als er minder geld in de kassa zit, neemt de kans af dat uw personeel met fysiek geweld wordt bedreigd door criminelen. Zorg dat iedereen op de hoogte is van de afspraken over het opmaken en afromen van de kassa.
Stimuleer pinbetalingen zodat er nog minder geld in de winkel aanwezig is. Minder contant geld in de winkel, betekent ook na sluiting minder geld om naar de bank te moeten brengen. Dat is veiliger voor als u dat zelf doet en bespaart u geld als u dat door een professioneel geldtransport laat doen.
Zorg dat uw personeel goed op de hoogte zijn van de preventiemaatregelen en -procedures. Laat uw medewerkers (online) trainingen volgen op het gebied van omgaan met agressieve klanten of hoe te handelen tijdens en na een overval.
Wordt u toch overvallen? Denk dan aan het RAAK-principe.
Als u een winkeldief op heterdaad betrapt en aangifte doet, kunt u voor de ‘gestolen’ tijd € 181 schadevergoeding eisen van de dader. Ook de kosten van directe schade, bijvoorbeeld door het verwijderen van beveiligingslabels of vernielde verpakkingen, kunt u laten betalen door de winkeldief.
Persoonlijke aandacht voor klanten trekt goede klanten aan en schrikt klanten die kwaad willen af. Zet GOAL actief in.