Winkelverbod
Als ondernemer wilt u een veilige winkelomgeving creëren voor uw klanten en medewerkers. Helaas kunt u te maken krijgen met klanten die overlast veroorzaken, agressief gedrag vertonen of diefstal plegen. In zulke gevallen kunt u overwegen om een winkelverbod op te leggen.
Wat is een winkelverbod?
Een winkelverbod is een maatregel waarmee u een persoon voor een bepaalde periode de toegang tot je winkel ontzegt. Dit kan mondeling of schriftelijk worden opgelegd, afhankelijk van de situatie.
Een winkelverbod duurt in principe 12 maanden, wat kan oplopen tot maximaal 24 maanden. Dit is het geval als bij de winkeldiefstal ook agressie of geweld is gebruikt.
Wanneer iemand met een verbod toch de winkel binnenkomt, dan is er direct sprake van huisvredebreuk. Dat is een strafbaar feit, waarmee de overlastgever een gevangenisstraf van maximaal zes maanden of een geldboete riskeert.
Er zijn verschillende soorten winkelverboden:
- Individueel winkelverbod: alleen voor uw winkel
- Collectiefwinkelverbod: opgelegd in samenwerking met andere ondernemers of winkelgebieden. Kijk voor meer informatie op de site van het CCV
Wanneer mag u een winkelverbod opleggen?
Een winkelverbod mag niet zomaar worden opgelegd. Er moet een gegronde reden zijn, zoals:
- Diefstal of poging tot diefstal
- Agressief of intimiderend gedrag
- Vernieling of vandalisme
- Herhaaldelijke overlast
Let op: een winkelverbod moet altijd in verhouding staan tot de overtreding en mag geen discriminatie opleveren.
Aanzegging winkelverbod
Een winkelverbod kunt u zowel mondeling als schriftelijk opleggen. Mondeling opleggen is vooral effectief voor het moment. De persoon kan immers terugkomen en dan moet u uw ontzegging herhalen. Wil de persoon uw winkel niet verlaten, ook niet als u erop aandringt? Dan pleegt hij of zij huisvredebreuk.
Wilt u schriftelijk een winkelverbod zenden? Doe dit via een aangetekende brief of overhandig de brief direct aan de bewuste persoon. Wij raden u aan een afschrift naar het plaatselijke politiebureau te sturen ter informatie.
Een winkelverbod dat u uitreikt maar waarbij de persoon deze weigert aan te nemen, is toch geldig. De invulbare aanzegging is alleen beschikbaar voor leden van het Vakcentrum.